ECONOMIA INDUSTRIAL: UM DOS EMPRESÁRIOS MAIS ILUMINADOS DO MUNDO. BUSCOU UMA ADMINISTRAÇÃO HUMANA E COMPETITIVA. FEZ DA SONY UMA DAS EMPRESAS MAIS ADMIRADAS DO PLANETA

 

• Akio Morita (1921–1999) foi um visionário empresário japonês e cofundador da Sony Corporation, amplamente reconhecido por transformar a percepção global dos produtos japoneses de "baratos e de baixa qualidade" para sinônimos de alta tecnologia e inovação.

Biografia e Início de Carreira

• Nascimento: Nasceu em 26 de janeiro de 1921, em Nagoya, Japão.
• Família e Escola: Descendente de uma linhagem de 14 gerações de produtores de saquê, Morita foi treinado para assumir os negócios da família. Formou-se em Física pela Universidade Imperial de Osaka.
• Profissão: Físico e oficial da marinha durante a Segunda Guerra Mundial, onde conheceu seu futuro sócio, Masaru Ibuka.

Fundação da Sony e Atribuições

• Em 1946, com apenas US$ 500 e oito funcionários, fundou com Ibuka a Tokyo Tsushin Kogyo (TTK), que se tornaria a Sony em 1958.

Dificuldades: 

• O primeiro produto foi uma panela elétrica de arroz que queimava os grãos, resultando em um fracasso comercial absoluto.

Atribuições: 

• Morita era o rosto global da empresa, focado em marketing, design e estratégia comercial, enquanto Ibuka liderava o desenvolvimento tecnológico.

Sucesso e Inovações

• Morita foi o responsável por licenciar a tecnologia do transistor dos Laboratórios Bell por US$ 5.000, o que permitiu a criação de rádios de bolso e televisores portáteis. Seu maior sucesso comercial foi o Walkman (1979), criado a partir de sua observação de que as pessoas queriam ouvir música em movimento, apesar da resistência inicial de seus próprios engenheiros.

Filosofia de Gestão e "Administração Humana"

• A gestão de Morita era baseada na valorização do capital humano e na longa permanência dos funcionários, criando um senso de "família" na empresa.

Competitividade: 

• Acreditava que a empresa não deveria apenas seguir o mercado, mas criar novos mercados através da inovação.
• Visão de Marca: Foi pioneiro ao entender que o nome da marca e o design eram tão importantes quanto a tecnologia em si.

Frases e Ideias - Sobre Imitação: 

• Morita defendia que "aprendemos por imitação", mas que o objetivo final deveria ser sempre a superação e a originalidade.Todos nós, aprendemos imitando, como crianças, como estudantes, como novatos no mundo dos negócios. E então crescemos e aprendemos a misturar nossas habilidades inatas com as regras ou princípios que aprendemos. "(Akio Morita)

Outras Frases Famosas:

• "Nós não acreditamos em pesquisas de mercado para produtos que as pessoas ainda não conhecem."
• "Cuidado com os especialistas. Eles dizem por que algo não pode ser feito."
• "A missão mais importante para um diretor japonês é desenvolver um relacionamento saudável com seus funcionários, para criar um senso de familiaridade dentro da corporação, o sentimento de que funcionários e gerentes compartilham o mesmo destino."
• "A Sony é minha família e os trabalhadores fazem parte disso."
• "Investidores e funcionários estão na mesma posição, mas às vezes o funcionário é mais importante, porque ele estará lá por um longo tempo, enquanto o investidor geralmente entra e sai à vontade para obter lucro."
• "Queremos que todos tenham as melhores instalações para trabalhar, mas não acreditamos no elegante e impressionante escritório particular"

Sobre o CCQ - Círculo de Controle da Qualidade

•  “Uma pirâmide de base fraca, não se sustenta. Rompe com facilidade. Isto é físico, assim é uma empresa. Ela tem de ter sua base treinada, educada, alinhada e qualificada, ciente da cultura, valores, memória e história. Conhecer seus fundadores, expoentes humanos, pessoas que contribuíram para prosperidade da empresa, porque isso transmite orgulho, nos movimenta e traz qualidade profissional. Isto é fundamental para prosperarmos”. Morita era defensor da mentalidade corporativa de fazer da Sony uma empresa de administração humana, mas competitiva.
• Mostrou o CCQ (Circulos do Controle da Qualidade) ao Dr. Eliezer Batista Presidente da Cia Vale do Rio Doce; o que motivou trazer esta ferramenta para VALE de notável aplicação e sucesso e está à quase meio século nessa condição na VALE e em outras empresas do Brasil. É uma ferramenta de gestão, testada com sucesso no mundo inteiro.

Admiração  de Eliezer

• "Morita é um presidente carismático, amigo particular que admiro. Ele guarda o nome do porteiro da Sony à de todos diretores com uma memória fenomenal!"

Legado e Admiração

• Morita foi um dos primeiros empresários japoneses a ser verdadeiramente admirado no Ocidente. Sua abordagem de design minimalista e foco na experiência do usuário.
• Influenciou profundamente Steve Jobs, que via na Sony um modelo de elegância e funcionalidade. Bill Gates também expressou admiração pela capacidade de Morita de integrar hardware e software de forma intuitiva.

Destaque

• Um dos líderes empresariais mais admirados e influentes do século XX. Ele foi fundamental na reconstrução da economia japonesa no pós-guerra, transformando a reputação dos produtos do Japão de "baratos e descartáveis" para sinônimo de qualidade, inovação e alta tecnologia ("Made in Japan").
• Apaixonado pela cultura do Japão e suas crianças. "Nunca tivemos petróleo, recursos naturais abundantes, ou grandes florestas. A riqueza do Japão está naturalmente na cultura de seu povo sofrido, que lutou, trabalhou e reagiu. Isso me orgulha. O meu desejo; é viver e trabalhar muitos anos para o Japão e fazer parte da missão de transmitir os seus valores e exemplos para as nossa crianças e a nossa juventude. Assim perpetuamos o nosso Japão. Observo sempre, em que há casos, que quando determinada cultura pede por proteção, ela pode estar morta já faz algum tempo, ou mesmo estar em seus suspiros finais. As nossas lideranças não deixam a nossa cultura morrer, isso me orgulha!"

Trajetória

• Fundação da Sony: Junto com Masaru Ibuka, fundou a Tokyo Tsushin Kogyo (precursora da Sony) em 1946, com capital limitado, após a Segunda Guerra Mundial.
• Visionário de Marketing: Morita percebeu que o sucesso não viria apenas de engenharia, mas de criar novos estilos de vida. Ele foi o "motor" comercial e de marketing da Sony, enquanto Ibuka era o técnico.
• Internacionalização: Foi pioneiro ao levar a Sony para o mercado americano, sendo a primeira empresa japonesa a vender ações na Bolsa de Nova York (1970) e a construir uma fábrica nos EUA.

Produto Inovador e Risco

• O Walkman: Morita insistiu no desenvolvimento do Walkman (1979) contra a vontade de sua equipe de engenharia, observando a necessidade de ouvir música de forma portátil.

2. Obras Literárias

A obra mais famosa de Morita é:

• "Made in Japan: Akio Morita e a Sony" (Made in Japan: Akio Morita and Sony): Um livro autobiográfico (escrito com Edwin M. Reingold e Mitsuko Shimomura) que narra a criação da Sony, suas filosofias de negócios e sua perspectiva sobre a competição global entre Japão e

3. Kaizen e Filosofia de Gestão

• Qualidade e Inovação (Kaizen): Morita aplicou o conceito de Kaizen (melhoria contínua) não apenas na produção, mas no design e na experiência do usuário.
• Não imitar: Ele odiava a cópia. Sua filosofia era: "Se for para fazer, faça diferente e melhor".
• Anticipar o Consumidor: Morita acreditava que o público não sabe o que quer até que alguém crie algo inovador. "Eu não faço pesquisa de mercado. Eu crio mercados".
• Foco no longo prazo: Diferente de gestores focados apenas em relatórios trimestrais, ele focava na reputação e no crescimento sustentável da marca.

4. Orientações e Lições de Liderança (8 Dicas)

• Akio Morita deixou ensinamentos valiosos para o empreendedorismo:
• Não tenha medo de falhar: Aprenda com os erros e siga em frente.
• Acredite no seu produto: Se você acredita, persista mesmo com ceticismo da equipe.
• Qualidade acima de tudo: A marca Sony foi construída sobre a obsessão pela excelência.
• Crie seu próprio mercado: Não tente apenas copiar o líder, crie algo novo.
• Entenda o estilo de vida do consumidor: Crie produtos funcionais e Portáteis (ex: Walkman).
• Valorize os colaboradores: Trate a empresa como uma família, foco no longo prazo.
• Internacionalize-se: Pense no mundo, não apenas no mercado local.
• Antecipe tendências: Entenda as necessidades latentes das pessoas.

5. Por que era Admirado por Todos?

• Visionário Global: Conseguiu transpor barreiras culturais e colocar uma marca japonesa no topo do mundo.
• Resiliência: Mesmo com o fracasso de produtos (como o Betamax), ele persistia na inovação.
• Cultura de Trabalho: Ele mudou a forma como as empresas japonesas tratavam seus funcionários, criando um ambiente de alta confiança e criatividade.
• Akio Morita faleceu em 1999, mas sua filosofia de inovação contínua e foco no cliente continua a ser um pilar da Sony e um exemplo no mundo dos negócios.

Rowan Pedro de Araújo  é  Diretor - Vice Presidente dos Conselhos Empresariais de Mineração e Siderurgia e do Agronegócio da ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas - Atua  como professor de   Economia industrial na UNIDIS