ECONOMIA INDUSTRIAL: A FORÇA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL COMO ESTRATÉGIA DE SUCESSO

 



O que é Comunicação Empresarial? A comunicação empresarial, também chamada de comunicação corporativa ou integrada, pode ser definida como todo e qualquer processo de comunicação que ocorre entre a empresa e seu público, seja ele externo (clientes, por exemplo) ou interno (seus colaboradores)


A comunicação empresarial é uma parte importante de qualquer organização. Cada membro de uma organização deve ser capaz de partilhar as suas ideias de forma eficaz e expressar as suas recomendações claras sobre o assunto relacionado com a empresa. A comunicação empresarial também se refere a pessoas externas à empresa, como parceiros ou fornecedores. Uma comunicação eficaz no ambiente empresarial trará muitos benefícios para a empresa e para os colaboradores. A seguir, discutimos esse conceito, apresentamos formas mais úteis de comunicação empresarial e explicamos por que ele é tão valioso para o ambiente corporativo.


A comunicação é provavelmente o elemento mais importante para trazer à tona a inteligência coletiva, a cooperação e a colaboração dentro de uma equipe de projeto ou organização.
Como gerente de projeto, você deverá se comunicar diariamente, reunindo, negociando, oralmente ou por escrito, com membros da equipe do projeto, seu cliente, partes interessadas (stakeholders) , etc. COMUNICAÇÃO chega a atingir 90% do tempo de um Gerente de Projeto,
A comunicação também desempenha um papel importante na liderança da mudança: não se pode pedir aos outros que mudem se eles não compreenderem por que é necessário mudar. E é exatamente aí que você entra.
A comunicação educa, treina, harmoniza. Cria ambientes coletivos. Aumenta a produtividade, Melhora, reforça o clima organizacional e a cultura organizacional como um todo. Aumenta o capital humano. Apoia as Gerências e Lideranças na busca de um trabalho eficiente e coletivo-equipe. Dão suporte às políticas e diretrizes corporativas e organizacionais. Subsidiam as pesquisas e obtém o feedback. Contribui para o aumento do capital humano, operacional (know how) comunitário e organizacional. Transmite orgulho, conhecimento, valores e a ética da missão, crenças, valores, metas e objetivos do negócio. É essencial na gestão e execução de projetos. Planejamento estratégico, planos funcionais e iniciativas estratégicas e prioritárias como a gestão de mudança e risco. As empresas só serão fortes com uma comunicação interna e externa de excelência e com líderes que saibam comunicar. A comunicação é a matéria prima, ou a energia da liderança e administração. Forma o capital comunicacional. Deve ser tratada como um projeto interno e externo permanente. Abrangendo terceiros, comunidades e todas as partes interessadas


(*) Rowan Pedro de Araújo é Vice Presidente  do Conselho Empresarial de  Mineração e Siderurgia da ACMinas – Associação Comercial e Empresarial de Minas. Professor de Economia Industrial na UNIDIS

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